Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Fogorvosi Rendelő Recepciósa
Leírás
Text copied to clipboard!
Recepcióst keresünk egy forgalmas fogorvosi rendelőbe, aki barátságos, megbízható és kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik. A recepciós kulcsszerepet játszik a páciensek első benyomásának kialakításában, valamint a rendelő zökkenőmentes működésének biztosításában. Feladatai közé tartozik a páciensek fogadása, időpontok egyeztetése, telefonhívások kezelése, valamint az adminisztratív és irodai teendők ellátása.
A megfelelő jelölt képes hatékonyan kezelni a többfeladatos munkavégzést, jól boldogul stresszes helyzetekben, és képes empatikusan kommunikálni a páciensekkel. Fontos, hogy a recepciós ismerje az egészségügyi adatkezelés szabályait, és képes legyen diszkréten kezelni a bizalmas információkat. A munkakör számítógépes ismereteket is igényel, különösen a betegnyilvántartó rendszerek és az irodai szoftverek használatában.
A recepciós szorosan együttműködik a fogorvosokkal, asszisztensekkel és más egészségügyi dolgozókkal, hogy biztosítsa a páciensek elégedettségét és a rendelő hatékony működését. A munkavégzés során fontos a pontosság, a precizitás és a jó szervezőkészség. A recepciós gyakran az első és utolsó személy, akivel a páciens találkozik, így kiemelten fontos a professzionális és udvarias fellépés.
Előnyt jelent, ha a jelentkező rendelkezik korábbi tapasztalattal egészségügyi vagy fogászati környezetben, de nem feltétel. A pozíció betöltéséhez szükséges a középfokú végzettség, valamint a magyar nyelv magas szintű ismerete szóban és írásban. Angol nyelvtudás előnyt jelenthet, különösen nemzetközi páciensek esetén.
Ha szeretne egy dinamikus, emberközpontú környezetben dolgozni, ahol minden nap számít, és fontos szerepet játszhat a páciensek pozitív élményének kialakításában, várjuk jelentkezését!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Páciensek fogadása és tájékoztatása
- Időpontok egyeztetése és kezelése
- Telefonhívások és e-mailek kezelése
- Betegnyilvántartó rendszer használata
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Számlázás és fizetések kezelése
- Kapcsolattartás a fogorvosokkal és asszisztensekkel
- Váróterem rendben tartása
- Egészségügyi adatok bizalmas kezelése
- Páciensek elégedettségének biztosítása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség
- Kiváló kommunikációs készségek
- Empatikus hozzáállás
- Jó szervezőkészség és precizitás
- Számítógépes ismeretek (MS Office, betegnyilvántartó rendszerek)
- Diszkréció és adatkezelési szabályok ismerete
- Rugalmasság és stressztűrő képesség
- Előny: egészségügyi környezetben szerzett tapasztalat
- Magas szintű magyar nyelvtudás
- Előny: angol nyelvtudás
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van recepciós vagy adminisztratív munkakörben?
- Dolgozott már egészségügyi vagy fogászati környezetben?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen számítógépes programokat ismer és használ magabiztosan?
- Hogyan biztosítja a páciensek elégedettségét?
- Milyen nyelvismerettel rendelkezik?
- Hogyan kezeli a bizalmas információkat?
- Miért szeretne ebben a pozícióban dolgozni?
- Milyen munkarendben tud dolgozni?
- Hogyan old meg egy konfliktushelyzetet a páciensekkel?
