Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Fogorvosi Rendelő Recepciósa
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és barátságos fogorvosi rendelő recepcióst, aki csatlakozik csapatunkhoz. A fogorvosi rendelő recepciósa kulcsszerepet játszik a betegek első benyomásának kialakításában, és biztosítja a zökkenőmentes működést a rendelőben. Feladatai közé tartozik a betegek fogadása, időpontok egyeztetése, telefonhívások kezelése, valamint a betegek kérdéseinek megválaszolása. A recepciós felelős a betegek adatainak pontos rögzítéséért és a szükséges adminisztratív feladatok elvégzéséért is. Ideális jelöltünk kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan kezelni a stresszes helyzeteket, és képes több feladatot egyszerre ellátni. Fontos, hogy a jelölt barátságos és empatikus legyen, hiszen a betegek gyakran szoronganak a fogorvosi látogatások előtt. Ha Ön egy szervezett, részletekre figyelő és ügyfélközpontú személy, aki szeretne egy dinamikus és támogató környezetben dolgozni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Betegek fogadása és eligazítása
- Időpontok egyeztetése és kezelése
- Telefonhívások fogadása és kezelése
- Betegek adatainak rögzítése és frissítése
- Adminisztratív feladatok ellátása
- Kapcsolattartás a fogorvosokkal és más egészségügyi személyzettel
- Betegek kérdéseinek megválaszolása
- Rendelő tisztaságának és rendezettségének fenntartása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló kommunikációs készségek
- Ügyfélközpontú hozzáállás
- Jó szervezőkészség és részletekre való figyelem
- Alapvető számítógépes ismeretek
- Empátia és türelem a betegek iránt
- Képesség több feladat egyidejű kezelésére
- Előny: korábbi tapasztalat egészségügyi környezetben
- Középfokú végzettség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne fogorvosi rendelő recepciósként dolgozni?
- Hogyan kezelné a stresszes helyzeteket a rendelőben?
- Milyen tapasztalatai vannak az ügyfélkezelés terén?
- Hogyan biztosítaná a betegek adatainak pontosságát?
- Milyen számítógépes programokat ismer?
